مرحبًا بكم في قسم "الأسئلة الشائعة"! هنا ستجدون معلومات مفيدة حول عروضنا السياحية، وعمليات الحجز، وشروط الخدمة.
نسعى جاهدين لجعل رحلتكم أكثر مريحة وخالية من الهموم، لذا جمعنا إجابات على أكثر الأسئلة شيوعًا بين عملائنا. إذا كان لديكم أسئلة إضافية، فلا تترددوا في التواصل مع فريقنا — نحن دائمًا على استعداد للمساعدة!
الأسئلة الشائعة
● ما هي الوجهات التي تقدمها شركة كشته؟نحن نقدم جولات متنوعة اللقادمين من الدول العربية إلى روسيا، بما في ذلك الوجهات الشائعة مثل سوتشي، أرخيز، بالإضافة إلى الرحلات شهر العسل والرحلات الصحية، والبرامج الطلابية. يمكن تكييف كل جولة وفقًا لرغباتكم
● كيف يمكنني حجز جولة؟
يمكن الحجز عبر موقعنا على الإنترنت عن طريق ملء نموذج الطلب، أو عن طريق الاتصال بمديرينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. سنساعدكم في اختيار المسار المثالي والإجابة على جميع الأسئلة
● ما هي الوثائق المطلوبة للحجز؟
لحجز الجولة، يتطلب تقديم نسخ من جوازات السفر للمشاركين في الرحلة وفي بعض الأحيان التأمين الصحي. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات من موظف الاستقبال
● كيف يتم دفع ثمن الجولة؟
يمكن أن يتم الدفع بطرق مختلفة: تحويل بنكي، بطاقة ائتمانية، أو نقدًا. يرجى مراجعة الطريقة المفضلة للدفع مع موظف الاستقبال
● ماذا أفعل في حالة إلغاء الجولة؟
في حالة إلغاء الجولة، يجب عليكم إخطارنا في أقرب وقت ممكن. سياسة الإلغاء تعتمد على شروط حجزكم. سنساعدكم في فهم الوضع ونقدم لكم الخيارات الممكنة
● ما هي الخدمات الطبية التي تقدمها في الجولات الصحية؟
في إطار البرامج الصحية، نقدم إجراءات متنوعة، بما في ذلك المياه المعدنية، والعلاج بالطين، والتدليك، وغيرها من الإجراءات التي تهدف إلى استعادة وتحسين الصحة
● كيف يمكنني الاتصال بكم للحصول على مزيد من المعلومات؟
يمكنكم الاتصال بنا عبر بيانات الاتصال على موقعنا، أو إرسال طلب في الدردشة عبر الإنترنت، أو الاتصال بالهاتف. نحن دائمًا سعداء بمساعدتكم!